| 受付時間 |
平日 9：00〜17：00 |
| 土曜 9：00〜12：00 |
| 日曜 9：00〜12：00 |
| 祝日 9：00〜12：00 |
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| ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の予約受付期間は、電話が集中し、大変つながりにくい場合がありますので予めご了承願います。 |
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| ご予約は、ご乗船の2ヶ月前の同日午前9時から前々日の24時まで可能です。 |
- 一般予約は乗船日の2ヶ月前の同日午前9時よりお受けいたします。また、カレンダーの関係上、同日がない場合その翌日といたします。
- 往復ご利用の場合、復路は往路来船予約日を含む30日以内の予約まで受付いたします。
- ご予約の際は、お客様のお名前、ご人数（大人／小人）、ご連絡先をお伺いいたします。
大人は中学生以上、小人は小学生が対象となります。
お車でご利用の場合は、車両の長さが必要となりますので、事前に車検証等でのご確認をお願いいたします。
- 未就学児について
幼児（１歳〜小学校入学前までのお子様）… 大人1名につき幼児1名が無料となります。（お席は大人と同席）
乳児（１歳未満のお子様）… 無料となります。
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- ご予約の際に必ずお申し出ください。
- 当社フェリーには、医師や看護師が乗船しておりません。出港から到着まで長時間航海するため、予期せぬ事態の発生も考えられます。従いまして、妊産婦のお客様のご乗船につきましては、ご本人様の安全確保を第一に考え、妊娠8ヶ月（妊娠第28週）以降の方のご乗船をお断りいたしております。
- 妊娠8ヶ月未満の方のご予約をお受けした場合でも、航海中の天候等を勘案いたしまして、お客様のお身体の安全が確保できないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りいたします。
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ペットをお連れの方は予約時にご相談ください。
ペットルーム利用料は1ケージにつき2,000円です。ケージもご用意しております。ケージを持ち込まれる場合も同料金となります。
同じケージに複数匹お預かりする場合のケージの選択はできません。係員よりご案内いたします。
出航後ペットルームは施錠します。ペットのお世話をご希望のお客様は21：30までに案内所にお申し出下さい。21：30以降の入室はできません。
※ご利用料金は船内案内所にてお支払いください。 |
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- お客様のご都合により予約を取消しされる場合は、下記の取消し手数料を申し受けます。
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| 乗船日の7日前まで |
200円 |
| 乗船日の2日前まで |
10% |
| 出航時まで |
30% |
| 出航後 |
100% |
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- クレジットカードによるお支払いは1回払いのみのお取り扱いになります。
- ご利用できるクレジットカードの種類は
JCB・VISA・MASTER・NICOS・UC・DINERS・AMEXです。
- 利用できるクレジットカードは乗船される方に限ります。
- 乗船日まで有効なことをご確認ください。
- 乗船当日の窓口にて磁気読み取り不能の場合は、現金にてお支払いいただく場合もございますのでご了承ください。
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