プライバシーポリシー

宮崎カーフェリー株式会社・株式会社マリンエージェンシー(以下当社らと呼びます)では、お客様の個人情報が、重要な資産であることを認識し、細心の注意を払いお取扱い致しております。当社らがお取扱い致しましたお客様の個人情報は、以下の方針に基づき厳重に管理致します。

個人情報の保護に関する法令や規律の遵守

当社らは、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

個人情報の取得及びその利用について

当社らは下記の場合において、お客様の個人情報を適正かつ公正な手段によって取得し、利用します。

  • ※ 乗船券の予約・販売 (乗船手続きの書類)
  • ※ その他商品の予約・販売
  • ※ マリンカード(カード会員)の入会及びサービスの提供
  • ※ 当社らのサービスに関するアンケートの実施
  • ※ 当社らの各種サービスに関するご案内
  • ※ 問い合わせ・依頼等への対応

第三者への開示・提供について

  • ※ 当社らが取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示・提供は行いません。
  • ※ お客様の同意がある場合
  • ※ 法令に基づき求められた場合
  • ※ 人命にかかわる事態が発生し、お客様の同意を得るのが困難と判断した場合
  • ※ 国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が公的な事務を実施することに協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ※ 業務委託先などに対し、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • ※ グループ企業で総合的なサービスを提供するために、利用目的の範囲内で情報を共同利用する場合

個人情報の保護・管理について

当社らは、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するための体制を構築し、必要かつ適正な対策を実施します。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社らは、お客様が、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要望がある場合には、依頼人がご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従って合理的な期間及び範囲で対応します。

プライバシーポリシーの適用と変更について

このプライバシーポリシーでは、当社らにおけるお客様の個人情報についてご説明しており、当社らのサービスを利用されるお客様は、この内容を十分ご理解いただいたものと解釈いたします。また、当社らのサービス内容の変更などに基づいて、いつでもこの内容を変更することができるものとします。

<個人情報相談窓口>宮崎カーフェリー株式会社 総務部TEL:0985-29-8010 FAX:0985-31-6057

<個人情報相談窓口>宮崎カーフェリー株式会社 総務部TEL:0985-29-8010 FAX:0985-31-6057

神戸港人道橋工事に伴う乗下船方法の変更について

神戸三宮フェリーターミナルの人道橋バリアフリー化工事に伴い、神戸港の乗船手続方法および乗下船方法が以下の通り変更となりますのでお知らせいたします。
ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【工事期間】
2021年9月23日 ~11月30日
※期間中は神戸港の人道橋および乗船駐車場とターミナルの間が通行できなくなります。
※工事の進捗により期間が変更となる場合があります。
【神戸発乗船手続時】
〔乗用車・二輪車で乗船のお客様〕
対象期間:2021年9月23日 ~11月30日 乗船分
乗船駐車場とターミナルの区間でシャトルバスを運行しますので、乗船手続時はそちらをご利用の上ターミナルまでお越しください。
【神戸発乗船時】
〔徒歩のお客様〕
対象期間:2021年9月27日 ~11月30日 乗船分
送迎バスで乗船となります。乗船手続き完了後、ご案内までターミナル内でお待ちください。
【宮崎発下船時】
〔徒歩のお客様〕
対象期間:2021年9月26日 ~11月29日 乗船分
車両甲板から歩いて下船となります。
お客様の安全確保のため、下船開始が神戸港到着30~40分後(車両下船後)となる見込みです。
船の出口に連絡バスが接続いたします。こちらのバスは神戸港ターミナルを経由し、三宮駅まで運行いたします。
ターミナルで下車されるお客様は無料、三宮までご利用のお客様は有料(210円)となります。