予約時の諸注意

車いすをご利用のお客様

船内は段差も少なく廊下は広いため車いすでのご利用も可能です。またエレベーターや車いす用トイレもございます。展望浴室や一部施設はご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
詳しくはお電話でお問い合わせください。お問い合わせはこちら

※安全のため車いすをご利用のお客様、またお手伝いを必要とされるお客様は、ご予約の際お申し出くださいますようお願いいたします。

妊婦のお客様

妊娠中のお客様は、ご予約の際に必ずお申し出ください。

当社フェリーには、医師や看護師が乗船しておりません。出港から到着まで長時間航海するため、予期せぬ事態の発生も考えられます。従いまして、妊産婦のお客様のご乗船につきましては、ご本人様の安全確保を第一に考え、妊娠8ヶ月(妊娠第28週)以降の方のご乗船をお断りいたしております。

妊娠8ヶ月未満の方のご予約をお受けした場合でも、航海中の天候等を勘案いたしまして、お客様のお身体の安全が確保できないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りいたします。

ペットをお連れのお客様

ペットをお連れの方はペットルームをご用意しておりますので予約時にご相談ください。ご利用料金は船内案内所にてお支払いください。

利用料:2,100円

  • ※ケージのお持ち込みも可能です。
  • ※同じケージに複数匹お預かりする場合のケージの選択はできません。係員よりご案内いたします。
  • ※施錠について:出航後ペットルームは施錠します。ペットのお世話をご希望のお客様は21:30までに案内所にお申し出下さい。
  • ※21:30以降の入室はできません。
  • ※客室にはつれていけません。
  • ※ケージを持ち込まれる場合も同料金となります。
  • ※犬をお連れのお客様は、乗船手続にサイズ(小型犬・中型犬・大型犬)の確認をさせていただきます。

その他の注意事項

船内売店での医薬品の販売について

薬事法の一部を改正する法律(平成21年6月1日施行)により一般用医薬品の販売制度が見直されました。 「医薬品特例販売業」の認可を受け医薬品(酔い止め薬等)を船内売店で販売していましたが、法律の改正により船内売店での医薬品の販売が平成30年3月1日より出来なくなりましたので、ご了承下さいます様、宜しくお願いたします。

※各乗船港売店での販売もございません。

医療用品の持ち込みについて

船内にて医療用酸素ボンベや医療機器を使用されるお客様は、必ず事前に予約センターまでお知らせください。

低床車輛のご乗船について

床車輛(地上高が9cm未満)にてご乗船される場合は、所定の手続きが必要となりますので必ず各港窓口係員までお申し出ください。

※低床車輛につきましては、車検の有無にかかわらず、乗船時や船内等でバンパー下部や車輛底部を接触する恐れがあります。その場合の車輛の損傷につきましては、当社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。尚、極端に車高が低い車輛はご乗船をお断りする場合がございます。

Go To トラベルについて
Go Toトラベルご希望のお客様は、Go Toトラベル公式サイト内の「Go Toトラベルのご利用にあたっての遵守事項」を必ずご覧いただいた上で(こちら)、商品名に「Go Toトラベル対象商品」と記載のある商品をご購入ください。

Go Toトラベルは観光庁が主体となりフェリー運賃を支援する事業です。詳しくはこちらをご覧いただいた上でお申し込みください

  • 事業用車両、無人車、全長が6mを超える車両は本キャンペーンの対象外となります。乗船当日手続時に車検証を確認させていただきます。
  • 船内で等級変更した場合の差額は本キャンペーンの対象外となります。
  • 本キャンペーンの適用条件を満たしていない場合、キャンペーン適用対象外とし弊社より契約の解除をさせていただきます。
  • web予約は出発日の4日前までにお申し込みください。(但し予約期間内でも商品の販売がない場合がございます。)
  • 国からの支援金はお客様に対し支給されるものですが当社が代理受領致しますので、お客様には支援額を差し引いたお支払実額をお支払いいただきます。
    (web予約画面上ではお支払実額を表示しております。)当社による代理受領をご了承のうえお申し込みください。
  • 〔ご乗船のお客様全員の本人確認について〕
    政府の方針により、乗船当日手続時にご乗船のお客様全員の本人確認を行います。Go Toトラベル公式ホームページに記載しております本人確認に必要な書類を必ずご準備ください。
    →詳しくはこちらから