よくあるご質問

  • Q.予約をせずに乗船することは可能ですか?
  • A.空席があれば可能です。空席状況については前日までは予約センター、当日は各港にてご確認いただけます。
  • Q.台風などの悪天候の場合、就欠航はいつ決まりますか?
  • A.基本的には当日の午前中となります。
    海象・気象の変化によっては安全のため出航時刻を変更する場合もございます。予めご了承ください。当日の運航情報につきましては、当社ホームページでご確認いただけます。
  • Q.船内に、電子レンジや給湯設備はありますか?
  • A.電子レンジはゲームコーナーの入り口に、給湯室は4階の1等客室前方にございます。
  • Q.ペットを連れて乗船できますか?
  • A.ペットのご乗船の際は、ペットルームがございますのでご利用ください。ペットを連れての客室ご利用はできません。
    詳しくは、当社ホームページ 予約時の諸注意 をご覧ください。
  • Q.料金の変更はありますか?
  • A.弊社では3ヶ月ごとに料金の見直しを行っております。また、お盆や年末年始など、繁忙期料金適用期間がございます。 詳しくは、当社ホームページ 運賃・割引をご覧ください。
  • Q.船内でクレジットカードや電子マネーは利用できますか?
  • A.船内ではクレジットカード・電子マネーはご利用いただけません。
  • Q.旅行中、港に車を停めておくことはできますか?
  • A.神戸港には留置きはできません。宮崎港には数に限りがございますが留め置きは可能です。 ただし、留置き中の破損、盗難等につきましては一切の責任を負いかねます。
  • Q.展望浴室にバスタオルはありますか?
  • A.船内案内所でバスタオルのレンタル(200円)がございます。(別途保証金300円)
  • Q.船内で食事はできますか?
  • A.船内レストランがございます。持込のお食事等は展望通路や休憩スペースにイスとテーブルがございますので、ご利用ください。
  • Q.忘れ物をした場合はどうすればよろしいですか?
  • A.船を降りた各港にお問い合わせください。忘れ物の色や形状、お部屋番号等をお伺いしてお調べします。
  • Q.予約はいつからできますか?
  • A.一般予約は乗船日の2ヶ月前の同日から承ります。詳しくは、当社ホームページ 電話予約をご覧ください。 Web予約につきましては、当社ホームページ お得な運賃でご確認いただけます。