ペットをお連れのお客様へ(2023/2/2追記)

2023. 02. 02
いつも宮崎カーフェリーをご利用いただきありがとうございます。
新船”2隻”就航となりペットをお連れのお客様へご案内が変更となります。
誠に恐れ入りますがペットと同伴でご乗船いただいたお客様が、より安心して、気持ちよくご乗船いただけるためにご協力をお願いしたします。

・乗下船の際はペットの全身が入るケージに入れて船内のご移動をお願いします。
・お車でご乗船のお客様に限り、当社規定ケージサイズ(最大幅70cm以内、全長120cm以内、高さ90㎝)を超える動物や、お客さまご自身でご移動が出来ない場合、ペットをお車に残してご乗船頂けます。
その場合お客様には当社指定の誓約書へご記入が必要です。各ターミナル受付カウンターへお申し出ください。
(航海中は、保安上の観点から車輌甲板への立入は一切禁止です。あらかじめご了承ください。)
・以下に該当するペット及び動物は、ご乗船できません。
(1)猛禽、猛獣、肥虫類、毒保有の昆虫類、スカンク、猿、その他弊社で危険と判断するもの
(2)人に危害を加えるおそれのある特定8犬種
(秋田犬、紀州犬、土佐犬、ジャーマン·シェパード、ドーベルマン、グレート·デン、セント·バーナード、アメリカン·スタッフォードシャー·テリア(アメリカン·ピットブル·テリア))及び弊社が判断した犬種、並びにそれに準じる雑種。
(3)その他弊社がご予約時、乗船手続時を含め随時、特に指定するペット。
・ペットの死亡、傷病、体調不良、その他の異変について、弊社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
2023年4月1日より小動物(うさぎ、フェレット、ハムスター、小鳥など)も上記と同様のご案内となります。
ペットのお預かりについてはペットルーム内で混載状態となりますので予めご了承ください。


ペット連れのお客様は、「予約時の諸注意」を必ずご確認ください。
神戸港人道橋工事に伴う乗下船方法の変更について

神戸三宮フェリーターミナルの人道橋バリアフリー化工事に伴い、神戸港の乗船手続方法および乗下船方法が以下の通り変更となりますのでお知らせいたします。
ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【工事期間】
2021年9月23日 ~11月30日
※期間中は神戸港の人道橋および乗船駐車場とターミナルの間が通行できなくなります。
※工事の進捗により期間が変更となる場合があります。
【神戸発乗船手続時】
〔乗用車・二輪車で乗船のお客様〕
対象期間:2021年9月23日 ~11月30日 乗船分
乗船駐車場とターミナルの区間でシャトルバスを運行しますので、乗船手続時はそちらをご利用の上ターミナルまでお越しください。
【神戸発乗船時】
〔徒歩のお客様〕
対象期間:2021年9月27日 ~11月30日 乗船分
送迎バスで乗船となります。乗船手続き完了後、ご案内までターミナル内でお待ちください。
【宮崎発下船時】
〔徒歩のお客様〕
対象期間:2021年9月26日 ~11月29日 乗船分
車両甲板から歩いて下船となります。
お客様の安全確保のため、下船開始が神戸港到着30~40分後(車両下船後)となる見込みです。
船の出口に連絡バスが接続いたします。こちらのバスは神戸港ターミナルを経由し、三宮駅まで運行いたします。
ターミナルで下車されるお客様は無料、三宮までご利用のお客様は有料(210円)となります。