乗船手続き

乗船手続き・方法

STEP01

ご乗船ターミナルへお越しください

ご乗船開始は出航時刻の約1時間前となります。
1時間前までにターミナルにご到着ください。
ご乗船手続きの締切りは原則として出航時刻の20分前までとなっております。
遅れた場合は予約便にご乗船いただけないこともございます。あらかじめご了承ください。

STEP02

乗船手続きカウンターにて乗船名簿の記入

ターミナルにある乗船名簿に必要事項をご記入ください。
お車でのご乗船の方は「車検証」を添えて窓口へご提出ください。
※車両1台につき1枚ご記入ください。

乗船名簿を事前に記入してお持ちいただくと当日の手続きがスムーズです。

乗船名簿をダウンロード
事前に購入された前売り乗船券および旅行代理店発行のクーポン券をお持ちのお客様は、当日の乗船券とお引き換えください。

※乗船の際、お手伝いが必要なお客様はこちらでご相談ください。

STEP03

発券・ご乗船

すべての手続きが終わりましたら乗船券をお渡しいたします。
乗船券は乗船する際に乗船口にいる係員にお渡しください。
快適な船旅をお楽しみください。

乗船時の注意事項

  • ・妊婦のお客様へ:妊娠8ヶ月以上のお客様は、ご乗船をお断りしております。
    また、妊娠8ヶ月未満のお客様は、ご予約されていても海上荒天等で健康が損なわれるおそれのある場合は、ご乗船をお断りすることがございます。
  • ・ペットを船内客室へお連れになることは御断りしております。
神戸港人道橋工事に伴う乗下船方法の変更について

神戸三宮フェリーターミナルの人道橋バリアフリー化工事に伴い、神戸港の乗船手続方法および乗下船方法が以下の通り変更となりますのでお知らせいたします。
ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【工事期間】
2021年9月23日 ~11月30日
※期間中は神戸港の人道橋および乗船駐車場とターミナルの間が通行できなくなります。
※工事の進捗により期間が変更となる場合があります。
【神戸発乗船手続時】
〔乗用車・二輪車で乗船のお客様〕
対象期間:2021年9月23日 ~11月30日 乗船分
乗船駐車場とターミナルの区間でシャトルバスを運行しますので、乗船手続時はそちらをご利用の上ターミナルまでお越しください。
【神戸発乗船時】
〔徒歩のお客様〕
対象期間:2021年9月27日 ~11月30日 乗船分
送迎バスで乗船となります。乗船手続き完了後、ご案内までターミナル内でお待ちください。
【宮崎発下船時】
〔徒歩のお客様〕
対象期間:2021年9月26日 ~11月29日 乗船分
車両甲板から歩いて下船となります。
お客様の安全確保のため、下船開始が神戸港到着30~40分後(車両下船後)となる見込みです。
船の出口に連絡バスが接続いたします。こちらのバスは神戸港ターミナルを経由し、三宮駅まで運行いたします。
ターミナルで下車されるお客様は無料、三宮までご利用のお客様は有料(210円)となります。